Lifetime Guarantee

Garantía de por vida

Para calificar por nuestro Garantía de por vida, el producto tiene que ser registrado dentro de los 12 meses de su compra en nuestra página de registración. Si no se registra dentro el tiempo asignado, el cliente tendrá el derecho a solo 12 meses de garantía.

La garantía de por vida es válida solo para fundas (piel genuino, cáñamo natural, silicona etc.) no para los ganchos de cintura y productos eléctricos.

Condiciones de la garantía:

a)      Si usted es el comprador original (factura o confirmación email es necesario)

b)      Si la funda muestra defectos relacionados a un error de producción y no de uso y desgaste

La garantía NO se aplicare si el producto es:

a)      NO se aplica por uso y desgaste

b)      NO  se aplica por daños accidentales, negligencia, uso irrazonable o fuerzas de la naturaleza como inundaciones y terremotos.

c)       No se aplica si el producto Tuff-Luv ha tenido cualquier reparación de terceros no autorizados – se anulara la garantía.

 

No tomamos ninguna responsabilidad para productos terceros ej. No rembolsamos daños causados a dispositivos utilizados juntos a nuestros productos.

Nuestra responsabilidad es limitada a la reparación o sustitución del producto a nuestra discreción.

Si un producto idéntico no es disponible, les daremos una alternativa según nuestra sugerencia. Si no se encuentra una alternativa adecuada, le ofrecemos un rembolso o un vale para nuestro sitio web Tuff-Luv.

Esta garantía excluye las reclamaciones por daños consecuentes o imprevistos relacionados con la garantía. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de danos consecuenciales o imprevistos, entonces el sobre mencionados puede no ser aplicable a su caso.

Esta garantía permite derechos legales especificados según las leyes en el Reino Unido, además, usted puede tener otros derechos adicionales que pueden variar según varios países y estados.

Por favor nótese: características y especificaciones de todos productos de Tuff-Luv, están sujetos a cambios sin notificaciones.

Clientes son obligados a devolver los productos a nuestro pedido, a sus propios gastos por inspección para validar si el producto se califica por un rembolso/ sustitución según nuestra política.

 

 

 

Sustituciones

Si consideramos el producto defectuoso según las normas de la garantía, le enviaremos un sustito dentro de 30 días.

Cuidado del producto

El cliente es responsable por el cuidado del producto. Recomendamos los siguiente instrucciones por el cuidado de productos de cuero/ piel genuino. El no adherirse a estas instrucciones podría invalidar la garantía.

 

Instrucciones de cuidado de productos de cuero/piel genuino

No utilice ni coloque objetos cortantes sobre o dentro de productos de piel/cuero. Cuero es muy resistente, pero no resistente a daños.

Mantenga el producto lejos de cualquier fuente de calor directo – y para minimizar la decoloración del producto, evite exponer el producto directamente a la luz del sol.

 Evite aire contaminada de humo de cigarro/ cigarrillo y humos de la cocción de los alimentos que pueden descolorar el producto.

Mantenga el producto limpio de polvo, espolvoreando con un paño non abrasivo, preferiblemente una vez por semana.

Se puede limpiar la funda utilizando productos de tratamiento – junto con sus instrucciones de uso.

Seca los derrames inmediatamente. Utilice productos de tratamiento reputados.